La satisfaction des clients est un enjeu majeur pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Le Net Promoter Score (NPS) est un outil simple et efficace permettant de mesurer cette satisfaction et d’identifier les […]
Les réseaux sociaux constituent de nos jours des canaux de diffusion de toutes sortes de messages ou même d’articles. Et il est désormais possible d’avoir de la visibilité sur les réseaux sociaux pour être parmi […]
L’e-réputation est devenue un enjeu capital dans le cadre de renseignements sur une entreprise, une personne ou une marque. Elle constitue une clé virale pour influencer les décisions d’achats des internautes sur internet ou en […]
Nombreux sont les applications et sites internet qui constituent les réseaux sociaux en vogue à nos jours. L’ensemble de ceux-ci sert à bon nombre de personnes et d’entreprises qui profitent de la communauté disponible pour […]
À l’ère des médias sociaux, quelques erreurs dans la communication ou dans l’action peuvent suffire pour une entreprise pour voir sa réputation être fortement compromise. Il est ainsi important de mettre en place une stratégie […]
Avoir une bonne e-réputation ne suffit plus pour assurer le succès d’une entreprise. Le véritable challenge est de pouvoir la préserver et même de l’améliorer, car de plus en plus de marques ou d’entreprises sont […]
L’évolution de la technologie a fait que l’Internet soit une partie à part entière du marketing de toute entreprise. Pour faire fructifier leur business, Il est essentiel d’adopter les meilleures stratégies, celles qui permettent d’avoir […]
Faire le buzz est devenu la technique la plus utilisée en ce qui concerne le marketing sur Internet. Son but est de faire connaître un produit, un évènement ou encore des offres de réduction par […]
En ces temps actuels, les diverses entreprises, qu’elles soient de petite, moyenne ou grande taille s’efforcent toutes à peaufiner au maximum leur e-réputation. Quelle pourrait-être alors l’idée qui les pousse à procéder de la sorte ? […]
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